身份證件
旅行在外,要養成隨身攜帶身份證件的習慣。遇意外情況時,明確的身份情況是當事人獲得及時、有效救助的基本條件之一,也是事后辦理索賠、救濟等善后手續的基本要求。
證件種類
在境外期間的身份證件包括護照、旅行證、當地的居留證、工作許可證、社會保險卡等。許多情況下,國內的居民身份證也可幫助中國駐外使領館確定當事人的身份。
個人信息卡
如在境外停留時間長,且當地沒有規定外國人必須隨身攜帶護照備查,為避免丟失,建議將護照資料頁復印,復印件背后寫上緊急情況聯系人的姓名、地址、電話,將此頁塑封做成“個人信息卡”,一份本人長期隨身攜帶,一份留在國內直系親屬處以備不時之需。
行前推薦
購買保險
旅行在外,出現意外情況的幾率增加,且國外醫藥等費用普遍較高,建議出行前及在海外居留期間,購買必要的人身意外和醫療等方面保險,以防萬一。同時,個人購買保險的有關情況也要及時告知家人。
行前提醒
了解國情
盡可能多地了解旅行目的國國情,包括風土人情、氣候變化、治安狀況、艾滋病、流行病疫情、海關規定(食品、動植物制品、外匯方面的入境限制)等信息,并針對突出問題,采取必要應對或預防措施。
預防接種
根據旅行目的國的疫病流行情況,進行必要的預防接種,并隨身攜帶接種證明(俗稱“黃皮書”),以備進入目的國邊境時檢查。
檢查證件
檢查護照有效期(剩余有效期應在一年以上)、空白頁(應有兩頁以上空白頁),辦妥目的國入境簽證和經停國家過境簽證,確定是否應攜帶“黃皮書”,核對機(車、船)票上姓名、時間、地點等信息,避免因證件問題影響旅行。
預防萬一
攜帶《中國領事保護和協助指南》、本“常識”和相關宣傳折頁,認真閱讀相關旅行提醒及安全常識,查明目的國中國使館或領事館的聯系方式,旅行中盡量規避風險,同時還要確保緊急情況下能夠及時聯絡求助。
少帶現金
盡量避免攜帶大額現金出行,建議攜帶和使用銀行卡。如銀聯卡,目前已可在全球許多國家使用,出境前可查詢確認,以方便旅行。
如必須攜帶大額現金,記得做好安全防范,入出境時必須按規定向海關申報,還要注意目的地國家的外匯限制。
勿帶禁品
嚴禁攜帶毒品、國際禁運物品、受保護動植物制品及前往國禁止攜帶的其他物品。
切勿為陌生人攜帶行李或物品,防止在不知情中為他人攜帶違禁品而引來法律麻煩。
慎帶藥品
慎重選擇攜帶個人物品,在海關規定允許的范圍內選擇所攜帶藥品的品種和數量。
攜帶治療自身疾病的特殊藥品時,建議同時攜帶醫生處方及藥品外文說明和購藥發票。
配合審查
赴目的國的意圖應與所辦理的簽證種類相符,入境時請主動配合目的國出入境檢查機關的審查,如實說明情況。對外溝通時要注意保持冷靜、理智,避免出現過激言行或向有關官員“塞錢”,以免授人以柄。
謹慎簽字
入境一國遭遇特殊審查時,如不懂當地語言,切忌隨意點頭應允或在文件上簽字。可立即要求提供翻譯或由親友代行翻譯。如被要求在文件上簽字,應請對方提供中文版本,閱讀無誤后再做決定。
入境慣例
當一國對您入境意圖、停留時間、入境次數等有懷疑時,即使您已取得該國簽證,該國也有權拒絕您入境并拒絕說明理由。
維護權益
如被一國拒絕入境,在等待該國安排適合交通工具返回時,應要求該國提供人道待遇,保障飲食、休息等基本權利。否則,應立即要求與中國駐當地使領館聯系。
常念家人
出行期間要與家人和朋友保持聯系,及時向家人更新自己在外旅行日程、聯絡方式。
在外旅行、居留期間,可選擇電話、電郵、短信等多種方式保持與家人和朋友的經常性聯系。
出行安全
管好財物
不露富,不炫富。
如乘坐公共交通工具,事先準備好零錢。
不隨身攜帶大額現金、貴重物品,也不在住處存放。
最好在白天人多處使用自動取款機,取款時最好有朋友在身邊。
因商業往來等原因接收大額現金后,建議立即存入銀行。
妥善保管證件。
丟失銀行卡,應立即報警并打電話到發卡銀行進行口頭掛失,回國后再辦理有關掛失的書面手續。
牢記特征
出行如發現可疑情況,留心周圍環境的特征,如地點、地形、車輛、人們的行為、衣著等可辨認的細節,以利于意外情況發生后幫助警察抓到罪犯。
嚴防飛車
上街行走應走人行道,避免靠機動車道太近。
攜物(背包、提包等)行走,物品要置于身體遠離機動車道的一側。
在摩托車盛行的國家或地區,應嚴防飛車搶劫。遭遇飛車搶劫不要生拉硬奪,避免傷害自己。
遵規守則
過馬路要走人行橫道、過街天橋或地下通道。
走人行橫道時,遵守交通規則,確保安全時迅速通過。
在實行左側通行的國家(如英國、澳大利亞、日本等)要注意調整行走習慣,確保安全。
不要邊看地圖邊過馬路。
減少夜行
遠離偏僻街巷及黑暗地下道,夜間行走尤其要選擇明亮道路。
盡量避免深夜獨行,尤要避免長期有規律的夜間獨行。
慎選場所
不去名聲不好的酒吧、俱樂部、卡拉OK廳、臺球廳、網吧等娛樂場所。
慎對生人
不搭陌生人便車,不親自為陌生人帶路,不被陌生人帶路,不與不熟悉的人結伴同行。
回避大街上主動為你服務的陌生人,不飲用陌生人向你提供的食物、飲料。
安全駕車
夜晚停車應選擇燈光明亮且有很多車輛往來的地方。
走近停靠的汽車前,應環顧四周觀察是否有人藏匿,提早將車鑰匙準備好,并在上車前檢查車內情況,如無異常,快速上車。
上車后記得鎖上車門,系上安全帶。
下車時勿將手包等物品留在車內明顯位置,以防車窗遭砸、物品被竊。
配合警察
遇到當地警察攔截檢查時,應立即停下,雙手放在警察可以看到的地方,切忌試圖逃跑或雙手亂動。請警察出示證件明確其身份后,配合檢查和詢問。
妥防勒索
如遭遇警察借檢查之機敲詐勒索,應默記其證件號、警徽號、警車號等信息,并盡量明確證人,事后及時向當地政府主管部門和中國駐當地使領館反映。
結伴出行
最好結伴外出游玩、購物,赴外地、外出游泳、夜間行走、海中釣魚、戲水時尤其要注意結伴而行。
與眾同坐
乘坐公共交通工具時,盡量和眾人或保安坐在一起,或坐在靠近司機的地方。
不要獨自坐在空曠車廂,也盡量不要坐在車后門人少的位置。
盡量避免在偏僻的汽車站下車或候車。
入鄉隨俗
穿衣著裝要充分尊重當地風俗。在穆斯林國家,女士嚴禁著裝暴露,不宜穿過露、過緊、過透的衣服。
預防溺水
選擇有救生員監護的合格泳場游泳,避免野外隨興下水。
雷雨或風浪大的天氣不宜游泳。
獨自駕船、筏要備齊救生設備,包括救生衣、呼救通訊設備,并應避免獨自駕船、筏赴陌生水域。
乘坐船、筏,要遵守水上安全規定,了解掌握救生設備使用方法,并聽從安全人員指揮。
居住安全
合法租房
了解當地房屋租售管理機關名稱、職能,按照相關指導租住房屋。
租房應通過合法房屋中介,盡量選擇在治安、環境條件較好的住宅區尋租,并簽訂完備的租住合同。
慎選合租
不與陌生人合租。
與友人合租時應注意保護個人隱私,妥存個人證件,防止銀行卡遺失、密碼泄漏。
嚴防陷阱
租房過程中注意留存相關廣告、收據、合同等文件證據。
警惕低價出租廣告,不因貪圖廉價、方便而落入不法房主圈套。
當遭遇租房陷阱、被騙或被盜時,應及時向當地房屋租售管理部門投訴、向警方報案或采取進一步法律行動。
熟悉警局
了解所在區域警署位置、主管警官姓名、報警電話或緊急求助電話,將有關信息在下面空白處一一對應記錄備用。
警局(署)位置:
報警電話:
警官姓名:
警官電話:
針對性防范
了解社區治安狀況,根據當地突出問題或頻發案件類型,采取對應安全措施,或移租至治安情況較好的地區。
居家提醒
家里不要存放大額現金。即使家中必須存放保險箱和貴重物品,也不要放置在客廳或門廳,以防不法分子從門口窺視到。
應根據當地社會治安狀況,選擇安裝相應的居室防盜、報警設施,保證居住安全。
獨自在家保持門窗關閉(上鎖)。
在樓房底層居住盡量選擇空調納涼。
養成就寢時確認水、電、燃氣、門、窗關閉(上鎖)的良好習慣。
屋外安全
夜間返家應盡量乘電梯不走樓梯。
應在到家之前提前準備好鑰匙,不要在門口尋找。
開門前注意是否有人跟蹤或藏匿在住處附近死角。若發現可疑現象,切勿進屋,應立刻通知警方。
夜間送朋友回家時應等朋友平安進入后再離開。
慎邀入戶
不熟悉的朋友,不輕易帶回家。
不為陌生人開門,不讓送報員、送奶工等服務人員進門。
預約修理工上門服務時,應選擇在有親友陪伴或告知鄰居后進行,不與外來人員談論個人或家庭情況。
及時求救
遇陌生人在門口糾纏并堅持要進入室內時,可在拒其進入的同時打電話報警,或者到陽臺、窗口高聲呼喊,向鄰居、行人求援。
居家防火
防止易燃氣體泄漏引起火災。使用煤氣等可燃氣體,室內應具備通風條件。發現漏氣現象,切忌使用明火尋找漏源,也不要開燈、打電話,應迅速關閉閥門,打開門窗通風。
防止用電不慎引發火災。要經常檢查家用電器線路、插座,線路老化、受損、插座接觸不良均可能導致線路發熱引發火災。不超負荷用電,不用其他導線代替保險絲。
防止烤火取暖引發火災。不在家中儲存大量易燃液體。烤火取暖避免使用汽油、煤油、酒精等易燃物引火。火爐及電暖器周圍不堆放可燃物,不在蒸汽管道、取暖器材周圍烘烤衣物。老人、小孩烤火需有人監護。
安全出口
進入建筑物時先觀察安全出口(緊急通道)位置,尤其是到達住地或下榻酒店時,應首先確認消防設施和安全出口位置,確認緊急通道暢通,以便緊急情況下自救和逃生。
預防觸電
家用電器、電源設備等出現故障盡量尋求專業人員修理,避免自行帶電維修。
發現有人觸電,要立即切斷電源。無法切斷電源時,不能直接用手拉救,要用木棍使人和帶電體脫離。
居家防雷
打雷時,應關閉電視機、電腦,更不能使用電視機的室外天線。雷電一旦擊中電視天線,會沿電纜線傳入室內,威脅電器和人身安全。
勿打手機或有線電話,應在雷電過后再撥打,以防雷電波沿通信信號入侵,造成人員傷亡。
不要靠近窗戶,或把頭、手伸出戶外,更不要用手觸摸窗戶的金屬架,以防受到雷擊。
野外防雷
若在路上、田野等處遇雷雨天氣無法躲避時,最好的應急措施是迅速蹲下,做到身體的位置越低越好,人體與地面接觸越小越好,離鐵路鋼軌、高壓線越遠越號。
迅速關閉手機,不撥打或接聽手機。
醫療安全
購買保險
了解當地醫療制度、費用情況,結合自身身體情況制訂適宜的醫療計劃,選擇購買適合的醫療保險。
應急救治
了解附近藥店、醫院的具體位置,熟記當地的急救電話。并將醫院地址、急救電話信息一一對應記錄在以下空白位置。
醫院地址:
急救電話:
關注疫情
關注當地報紙、電視等新聞媒體,了解有無疫情爆發。
飲食衛生
日常生活注意飲食衛生,照顧好自己的身體。
不吃不新鮮的食物和變質食物,不吃陌生人交給的食物,不吃撿拾得來的食物,不采摘食用蘑菇和其它不認識的食物。
注意食品保質期和保質方法。加工菜豆、豆漿等豆類食品時須充分加熱。不吃發芽、發霉的土豆和花生。保持飲用水和廚房用水清潔干凈,否則,應把水煮沸或進行消毒處理后飲用。
中毒救治
發生食物中毒,應立即停止食用可疑食品,赴醫院尋求專業救治,或在專業人員指導下,采取飲水、催吐、導瀉等方法進行自救。
尊重風俗
伊斯蘭國家禁酒,禁止食用動物血液、豬肉和有利齒利爪的猛獸(如狗肉)、非反芻動物(如驢肉)或自死動物(包括因打、摔、觸、勒、電等原因而死的動物)。
抑制傳染病
有效抑制傳染病的流行,關鍵在于切斷傳染病的傳播鏈:即控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感染人群。
預防先行
養成講衛生的好習慣,注意個人衛生、食品衛生、環境衛生。
加強身體鍛煉,提高免疫能力。
按規定接種疫苗。對傳染病人要早發現、早報告、早治療、早隔離。防止交叉感染。
突發事件應對
應對襲擊(偷盜、搶劫、行兇、人身侵害):
在公共場所遭遇襲擊,要大聲呼救,喝阻壞人,為己壯膽,伺機擺脫。
在偏僻地方遭遇襲擊,切記保命為重,避免為保全身外之物而遭受人身傷害。
牢記報警:記住不法分子、相關交通工具及周圍環境的特征,盡快報案。報案既是為自己,也是為他人,避免因不愿報案,在當地形成中國人膽小、好欺負的印象。
還要向中國駐當地使領館反映情況,便于使領館及時向當地政府提出交涉。
及時與家人、朋友聯系,告知案情。避免家人、朋友因信息不暢被不法分子借機欺騙、敲詐。
應對恐怖襲擊:
沉著冷靜,不要驚慌。
遭遇炸彈爆炸:應迅速背朝爆炸沖擊波傳來方向臥倒,如在室內可就近躲避在結實的桌椅下。爆炸瞬間屏住呼吸、張口,避免爆炸所產生的強大沖擊波擊穿耳膜。尋找、觀察安全出口,挑選人流少的安全出口,迅速有序撤離現場。及時報警。
遭遇匪徒槍擊掃射:應快速降低身體姿勢,利用墻體、立柱、桌椅等掩蔽物迅速向安全出口撤離。來不及撤離就迅速趴下、蹲下或隱蔽于掩蔽物后,迅速報警,等待救援。
遭遇有毒氣體襲擊:盡可能利用環境設施和隨身攜帶的手帕、毛巾、衣物等遮掩口鼻,避免或減少毒氣侵害。盡可能戴上手套,穿上雨衣、雨鞋等,或用床單、衣物遮住裸露的皮膚。盡快尋找安全出口,迅速有序地撤離污染源或污染區域,盡量逆風撤離。及時報警,請求救助,并進行必要的自救互助,采取催吐、洗胃等方法,加快毒物的排出。
遭遇生物恐怖襲擊:應迅速利用手帕、毛巾等捂住口鼻,最好能及時戴上防毒面罩,避免或減少病原體的侵襲和吸入。盡快尋找安全出口,迅速撤離污染源或污染區域。及時報警,請求救助。
應對火災:
熟記所在國火警電話,并將電話號碼填寫在下面空白處,遭遇火災時應迅速報警求救。
火警電話:
在煙火中逃生要盡量放低身體,最好是沿著墻角匍匐前進,并用濕毛巾等捂住口鼻。必須經過火場逃離時,應披上浸濕的衣服或毛毯、棉被等,迅速脫離火場。
三樓以下樓房逃生時,可以用繩子或床單、窗簾拴緊在門窗和陽臺的構件上,順勢滑下。或者利用結實的竹竿、室外牢固的排水管等逃生。
若逃生路線被封鎖,應立即返回未著火的室內,用布條塞緊門縫,并向門上潑水降溫。同時向窗外拋扔沙發墊、枕頭等軟物或其它小物件發出求救信號,夜間可通過手電發出求救信號。
公共聚集場所發生火災,應聽從指揮,就近向安全出口方向分流疏散撤離,千萬不要驚慌擁擠造成踩踏傷亡。在人群中前行時,要和人群保持一致,不要超過他人,也不要逆行。若被推到在地,首先應保持俯臥姿勢,兩手抱緊后腦,兩肘支撐地面,胸部不要貼地,以防止被踏傷,條件允許時迅速起身逃離。
高層建筑發生火災,應用濕棉被等物作掩護快速向樓下有序撤離。應選擇煙氣不濃,大火未燒及的樓梯、應急疏散通道逃離火場。必要時結繩自救,或者巧用地形,利用建筑物上附設排水管、毗鄰陽臺、臨近的樓梯等逃生。在無路可逃的情況下,到室外陽臺、樓頂平臺等待救援。不能乘電梯逃生。
汽車發生火災,應迅速逃離車身。如車上線路燒壞,車門無法開啟,可就近自車窗下車。如車門已開啟但被火焰封住,同時車窗因人多不易下去,可用衣服蒙住頭部從車門處沖出去。
地鐵發生火災,應利用手機、車廂內緊急按鈕報警,并利用車廂內干粉滅火器進行撲救。無法進行自救時,應聽從指揮,有序地安全逃生。不要大喊大叫、驚慌失措,也不能自行駛中的列車車窗跳下。
應對洪水
提早撤離,緊急時登高躲避,危機時就近攀爬樹木、高墻、屋頂(不要爬到泥坯房屋頂),不要驚慌失措,不要游泳逃生,不要接近或攀爬電線桿、高壓線鐵塔。
攜帶可長期保存的食品、足夠的飲用水和其他生活必需品。
用可漂浮物自救。如被洪水卷走,盡可能抓住固定或漂浮物品。
移動電話可以尋求救援。如情況允許,應將移動電話充足電并使用塑料袋密封包裹,以保證電話的正常使用。
身著醒目的衣服便于搜救人員識別、尋找。選擇衣服時,要注意衣服顏色與附近房屋屋頂顏色、植物顏色相區別。
應對地震
地震發生時應沉著冷靜,不要驚慌。
如果在室內,迅速關掉電源、氣源。蹲下,尋找掩護并抓牢——利用寫字臺、桌子或者長凳下的空間,或者身子緊貼內部承重墻作為掩護,雙手抓牢固定物體。如果附近沒有寫字臺或桌子,用雙臂護住頭部、臉部,蹲伏在房間的角落。遠離玻璃制品、建筑物外墻、門窗以及其他可能墜落、倒塌的物體,例如燈具和大衣柜等。在晃動停止并確認戶外安全后,方可離開房間。不要站在窗戶邊或陽臺上。不要跳樓或破窗而出。切勿使用電梯逃生。
如果在室外,遠離建筑區、大樹、大型廣告牌、立交橋、街燈和電線電纜,之后待在原地不動。
如果在開動的汽車上,在確保安全的情況下,盡快靠邊停車,留在車內。不要把車停在建筑物下、大樹旁、立交橋或者電線電纜下。不要試圖穿越已經損壞的橋梁。地震停止后小心前進,注意道路和橋梁的損壞情況。
如果被困在廢墟下,要堅定意志,就地取材加固周圍的支撐。不要向周圍移動,避免揚起灰塵。用手帕或布遮住口部。敲擊管道或墻壁以便救援人員發現。可能的話,請使用哨子。在其他方式都不奏效的情況下再選擇呼喊——因為喊叫可能使人吸入大量有害灰塵并消耗體能。不在封閉室內使用明火。
應對臺風、颶風
臺風(颶風)到達前,要隨時通過電臺、電視了解臺風(颶風)移動情況及政府公告,確保門窗牢固,熟悉安全逃離的路徑和當地的避難所,準備不易變質的食品及罐裝水、自救藥品和一定現金,保證家用交通工具可正常使用,并加足燃料,隨時聽從政府公告撤至安全區域。
臺風(颶風)來臨時,應緊閉門窗,關閉室內電源,盡量避免使用電話、手機。遠離門窗和房屋的外圍墻壁,躲到走廊、空間小的內屋、壁櫥中,或者地下室或半地下室。不要外出。
如在室外,請不要在大樹下、臨時建筑物內、鐵塔或廣告牌下避風避雨。不要在山頂和高地停留,要避開孤立高聳的物體。
如在水上,應立即上岸。
如在汽車上,立即離開汽車,到安全住所內躲避。
如在公共場所,要服從指揮,有秩序地向指定地點疏散。
未收到臺風(颶風)離開的報告前,即使出現短暫的平息仍須保持警戒。
臺風(颶風)過后,應注意檢查煤氣、水、電路的安全性,不使用未被確認為安全的自來水,不要在室內使用蠟燭等有火焰的燃具。室外行走遇路障、被洪水淹沒的道路或不堅固的橋梁,應繞行,并注意靜止的水域很可能因為電纜或電線損壞而具有導電性。
特殊地理環境、氣候應對
應對熱帶雨林氣候
提前做好疾病疫苗注射,準備驅濕防暑藥品,多喝些淡鹽水、吃些清淡食品,保持身體健康,提高免疫能力。
防病:準備必要的藥品,如蛇藥片、預防瘧疾藥品、腸胃藥、白藥、酒精、碘酒、藥棉、紗布繃帶等。攜帶充足的飲用水,如需取用自然水源,請務必加熱煮沸。
防蛇咬:用木棍撥打草叢,將蛇驚走。一旦不小心被毒蛇咬傷,不要驚慌,要及時尋求專業醫療救治,并在此前迅速自救。自救處置,應先把傷口上方(靠心臟一方)用繩或布帶縛緊,再用力擠壓傷口周圍的皮膚組織,將有毒素的血液擠出,然后可用清水、唾液洗滌傷口,同時可服下解蛇毒藥片,并用藥片涂抹傷口。
避雷擊:如果在雨林中遇到雷雨,可到附近稠密的灌木帶躲避,不要躲在高大的樹下。避雨時應把金屬物暫存放到附近一個容易找到的地方,不要帶在身上。
防蚊:不穿短衣褲,應扎緊褲腿和袖口。當夜幕降臨時,最好支起帳篷或蚊帳睡覺,以防蚊蟲叮咬。
防水蛭:在鞋面上涂肥皂、防蚊油可防止水蛭上爬,大蒜汁也可驅避水蛭。喝開水,防止生水中水蛭幼蟲體內寄生。如被水蛭叮咬,勿用力硬拉,可拍打使其脫落。也可用肥皂液,濃鹽水,或用火烤使其自然脫落。壓迫傷口止血,或用炭灰研成末或搗爛嫩竹葉敷于傷口。
應對寒冷氣候:
防雪盲:備墨鏡,太陽鏡
防干:潤膚露和潤唇膏
防凍:風雪天外出應戴上手套、防寒帽、耳朵套。保持腳部的溫暖干燥,襪子濕了要及時更換,風大時應停止戶外活動。經常按摩揉搓凍傷部位以促進血液循環。在高海拔地區,可補充吸氧,促進血液循環。
應對高原環境
患有嚴重心肺疾病者應避免前往高原地區。
保持良好心態,消除恐懼心理,避免過度緊張。
限制體力消耗,避免劇烈運動,保持良好食欲及體重平衡。
保證充足睡眠,不要暴飲暴食,不要酗酒,剛到達高原地區幾天內不要洗澡。
在專業人員指導下服用抗高原反應藥物。適當吸氧。當反應癥狀加重時,應及時到醫院就診。