導(dǎo)讀:五金機電產(chǎn)品銷售,如何在開發(fā)客戶的過程中減少碰壁呢?如何了解自己銷售過程中的行為是否被客戶接受,那我們就要注意以下9種行為,以免讓你的銷售前功盡棄。
1、開門見山談產(chǎn)品而不介紹你的團隊
在見到潛在客戶后,開門見山的談及工具的性能和推銷產(chǎn)品,而不先介紹自己的團隊和公司,這會讓你的潛在客戶會一直猜測,你這是從哪而來,你帶來的這些人是否是他們正在計劃為你實施的執(zhí)行團隊的一部分,他們說的話是否可行,甚至他們是否是公司的員工。
2、有同行參與者,卻不讓他們參加銷售
只有你一個人在那里表達(dá)你的偉大思想,而其他人跟隨卻似陪襯,這將會給潛在客戶留下不好的深刻的印象。
3、不問還有誰在房間里
絕對不提前問還有誰會來。這樣,你的宣傳品肯定會不夠用,而且你將對你推銷的對象以及他們看重的東西一無所知。
4、直接進入你的演示,而不確保你理解了潛在客戶的目標(biāo)
滔滔不絕的只講解你對工具的了解,卻不去過問客戶的需求。
5、提問工具經(jīng)銷商都普遍知道的基本問題
如果你真的想給對方留下糟糕的印象,那就提問一些在工具行業(yè)無人不知無人不曉的知識,或者很容易通過臉譜或推特上找到的有關(guān)答案的問題。
6、讓你的演示看起來就像是將給任何其他公司用過的拿來湊合一下一樣。
對你的潛在客戶不采取任何特定的措施。實際上,只使用一個毫無特點的演示并且不對潛在客戶進行任何研究,甚至肯定沒有了解客戶的需求。這需要你做一些準(zhǔn)備工作。在你的提案的右上角寫上“草稿”二字,并且還要在每頁的最下面“插入公司名稱”。
7、如果你對任何事情有疑問,做很多假設(shè),但不問問題
如果你對任何事情有疑問,做很多假設(shè),但不問問題,這樣,你一定會提供一個無關(guān)緊要的解決方案。
8、當(dāng)你被問及一個直接的問題,不予回答
用東拉西扯把話題岔開。如果你不知道答案,盡可能地和對方閑扯,直到房間里的所有人都希望你當(dāng)初就說:“我不知道。我回頭有需求會告訴你。”
9、不要把團隊的主要成員帶來。
如果一個項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)依賴于你的團隊中的特定成員,確保他或她不在現(xiàn)場。這樣,和此環(huán)節(jié)有關(guān)的所有問題都無法回答。