組織專業展會的目的是為了滿足參展企業的貿易需求。企業決定參展,是認為參加展會能為企業帶來價值,能滿足他們宣傳企業產品,樹立企業形象、促進貿易等需求。一般來說,一個展覽能夠進行,必須有四個要素:主辦者(展覽公司)、參展者(在有些展覽中,主辦者同時也是參展者,兩身份同一)、客商(觀眾)和場館。在這幾個關系中,要提高更大的附加值,各個方面都要配合,要有足夠的需與求效果,雙方甚至多方都達到互利、互助才是展會理想的效果。
在商業性展覽中,主辦者的收入主要來自參展商。足夠多的參展商的介入,是展覽得以運轉的關鍵。主辦者的主要收入,他所賴以活動的舞臺,以及展覽的社會效益等,均由此產生。雖然并非所有的參展商都能帶來利潤。但這絲毫不會降低參展商在展覽價值中鏈條的地位。而,國外的展覽會,和國內的代理展覽公司卻并不盡然,在利潤方面會大大的降低,畢竟國內的展覽公司很難到國外去組織一個展覽會,當然除了極少數跨國大的展覽公司外,總的而言,專注國際展覽會的展覽公司利潤比例并不想客戶(參展商)想的那樣非常高。
對一個定期舉辦、連續舉辦的商業展覽而言,展商的連續性參展顯得十分重要。參展商能否連續參展是展覽公司的利益所在。因此如何做好促使參展商連續參展尤為重要。
第一,加強與參展商的溝通,選派好參展員工,做好客商的接待工作。
參展人員的選擇至關重要。不熟悉技術及商品性能的員工不能作為展位工作人員;參加出口商品交易會,必須選派懂外語的人員參加,但大多數都可以聘請翻譯。此外,工作人員必須有責任心,有條件的參展單位要統一著裝,樹立企業良好形象。參展企業應對參展人員開展培訓,對客商的接待要熱情、周到、耐心、有禮貌;解答要詳盡,對客商提出的要求,要盡可能滿足。對展覽公司組織的各種研討會、報告會等配套活動,要盡量選派懂技術的科技、管理人員參加,以提高參展的綜合效益。但一般的中小企業都是負責人過去,這在一定程度上能直面參展的效果。
第二,提請參展企業重視客商邀請工作。
展覽會的客商邀請工作主工是展覽主辦者的任務。但是,參展企業如能參與客商邀請工作,對提高企業的參展效益也是十分有利的。因為參展企業所邀請的客商,是自己的中長期客戶,具有很強的針對性,因而更有成效。此外,參展商邀請客商。如果每個參展商都能參與客商的,應具有普遍性,不能局限于個別參展商。如果每個參展商都能參與客商邀請工作,有效客商增加了,那么所有參展商都能從中受益。
第三,說服參展企業轉變觀念,加大廣告投入。
提高參展企業參展效益,是展覽公司與參展企業的共同職責。不僅展覽公司應該做廣告,參展企業也應該做。參展企業的廣告與展覽公司的廣告一起進行,彼此呼應,對提高參展商的參展效果,具有很好的作用。而且展覽前企業的廣告效果比平時的廣告效果更好。主辦方要敦促企業重視展位的設計與布置。
第四,展覽是在一個相對比較短的時間里,集中向觀眾展示、組織很多客商來參觀,企業布展,就是通過平面、立體藝術造型,以及圖表統計等各種信息,借助于光電聲色的作用,引起觀眾的注意,激發客商來參觀與洽談的興趣,達到雙向交流目的,并促其購買的決心。因此,應說服企業重視展位布展,并鼓勵企業聘請專業展覽公司進行設計,以獲得理想的效果。
以上幾點是說參展企業參展前要做的一下工作,這些雖然經常在網站的文章里面提到,但還是會再次提起,這是我們展覽公司應該要做的一個工作,心里還是很希望參展企業把參展工作準備好能在展會上收到好的效果,雖然很多企業都明白參展前要做點什么,但還是有企業去參展是比較朦朧的,很多事情我們重復啰嗦也就是用苦良心吧。
展覽公司和參展商的關系,大體看就是產品和客戶的關系。這個關系似乎一看就懂了,其實不然,雖然道理是有些相似,但個中的明細還是有些不一樣的。
我們做國際上的展覽會,涉及很多方面的業務,首先是攤位費,二是出國人員費,三是翻譯攤位裝修運輸費等等費用。各個費用加起來,確實是一個比較不小的費用,特別是熱門的大展會,會有更大些的支出,一些企業一看到參展的總價會覺得不可思議,尤其是一些還沒有去參展過的企業,反應首先是“太貴了”!
我們做了這么多年的國際展覽會,首先肯定,這不是高利潤行業,客戶反應“太貴了”是普遍現象,不了解行業往往以為賺大大一筆錢,其實否然,真實的情況是,往往一筆錢是賺其中的兩千元的服務費。一個攤位三四萬元,是兩千元的服務費,七八萬元的攤位也是兩千元的服務費,相比總價,利潤不到7%,再大的展位,利潤是折半,就是3.5%,可想而知,兩千元的利潤當中包括了通訊費、快遞費、稅費等等費用,試想,還何來利潤?一些老客戶,在一些攤位上怎么樣都要減掉服務費,這個要求理論上是要掉了展覽公司的利潤,這樣是很難讓展覽公司生存下來的,但是個別展覽公司在某個展覽會為了顧及老客戶的關系,就免了服務費,就等于是虧本了。實際上,參展企業會對比幾家展覽公司,這樣導致一些展覽公司為了名額產生惡性競爭,當然這是參展企業和愿意看到的,但這是不利于展覽公司發展的。
一位行業同仁曾說:“做什么行業都別做展覽這個行業!”可見,展覽行業,同行競爭中多數還是定格在產品和客戶的層面上,還是讓一些有創新的展覽公司感到無奈。
但是,并不是所有的參展企業都會一直要求的“減價”,一些專注外貿、多年參展經驗的企業,對參展地的評估,也明白攤位的中肯價格,是愿意接受的。
其實,到國外參展,是可以申請補貼的。一般能補貼30-70%幅度,有一些地區是可以補貼到90%,個別展會甚至補貼到100%,可以說,參加國際展覽會,企業自己出的費用并不多。
我們萬盛展覽秉承為客戶提供優質服務為宗旨,為客戶提供良好的參展環境為原則,為客戶能接到大單是使命!
展覽公司和參展商的關系,是互助的關系,是友好合作的關系,在理解上,兩家公司能相互認識才是大同。