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華豐燈飾界總經理楊軍:從業人員素質不斷提升

        2013年,中原家居從業者喜憂參半。一方面,受到房產調控政策、市場競爭和經濟環境的影響,風險難以預料。另一方面,十八大、中央經濟工作會議的召開和中原經濟區建設,又為市場帶來諸多良機。
  
  2013年,中原家居業將呈現哪些看點?從業者能否規避風險,搶抓良機?
  
  從業人員素質不斷提升
  
  2013年,龍發裝飾將引進、培養高管人員,拓展空間規劃師隊伍,以實現在3至5年內于省內成立8家分公司的目標;歐派櫥柜鄭州公司則打造學習型團隊,倡導全員營銷;凱麗家居由于2012年新開了8家店,新加入團隊的成員比較多,所以工作重點之一就是提升團隊素質。此外,佳和家居、圣象地板、TOTO衛浴、左右沙發、華麗燈飾等品牌,也將在這方面發力。
  
  業內點評:
  
  加強人員素質,對提高簽單率、樹立行業形象很重要。特別是導購素質,目前可以說是中原家居行業的短板。導購在工作過程中,要了解顧客的需求,加強與顧客溝通,讓顧客了解品牌文化、背后故事、成功案例、售后服務體系,還要定期回訪顧客。
  
  ——華豐燈飾界總經理楊軍
展會資訊更新時間:2013-05-09

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